1. Giới thiệu và chấp nhận điều khoản

Chào mừng Quý khách hàng đến với website của chúng tôi. Bằng việc truy cập, tham khảo mẫu mã, yêu cầu tư vấn hoặc ký kết hợp đồng sản xuất, thi công các hạng mục nhôm đúc (bao gồm: cổng, hàng rào, lan can, cầu thang, cầu mây, bông gió…), Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dịch vụ được quy định dưới đây. Các điều khoản này có giá trị pháp lý tương đương với các phụ lục đi kèm trong Hợp đồng kinh tế chính thức.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin: Quý khách có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin về địa chỉ công trình, số điện thoại liên hệ, bản vẽ kiến trúc tổng thể (nếu có) và các yêu cầu phong thủy đặc thù (kích thước thông thủy lỗ ban, màu sắc hợp mệnh).
  • Chuẩn bị mặt bằng thi công: Khách hàng cần đảm bảo phần xây dựng cơ bản (trụ cổng bê tông, cốt móng cổng, tường bao) đã được hoàn thiện đúng cao độ kỹ thuật, vuông vắn và đủ khả năng chịu lực chịu tải của cổng nhôm đúc đúc nguyên khối trước ngày hẹn lắp đặt ít nhất 03 ngày.
  • Nguồn điện công trình: Cung cấp nguồn điện sinh hoạt ổn định tại khu vực thi công để phục vụ các thiết bị hàn, cắt, nâng hạ chuyên dụng của đội ngũ kỹ thuật.
  • Nghĩa vụ thanh toán: Thực hiện thanh toán đầy đủ, đúng hạn các đợt chi phí theo tiến độ được quy định cụ thể trong Hợp đồng kinh tế đã ký kết giữa hai bên.

3. Quyền và trách nhiệm của đơn vị thi công

  • Tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm: Cam kết sản xuất sản phẩm bằng phôi hợp kim nhôm đạt chuẩn công nghiệp (hàm lượng nhôm nguyên chất đạt từ 85% đến 92%, phần còn lại là chất gia cường độ cứng như Silicon, Magiê, Đồng…). Tuyệt đối không sử dụng nhôm phế liệu tạp chất gây giòn, nứt vỡ và ôxy hóa sản phẩm sau này.
  • Độ chính xác kỹ thuật: Đảm bảo sản phẩm sau khi ra khuôn được làm nguội thủ công tỉ mỉ, bề mặt láng mịn, hoa văn sắc nét, đúng độ dày và kích thước đã thống nhất trên bản vẽ kỹ thuật 2D/3D.
  • Công nghệ sơn: Sử dụng hệ sơn chuyên dụng cao cấp từ 4 đến 6 lớp (bao gồm sơn lót chống rỉ, sơn nền, sơn đồng giả cổ/sơn màu nghệ thuật và lớp sơn bóng bảo vệ bề mặt chống tia UV/hạn chế tối đa tác động từ thời tiết khắc nghiệt).
  • An toàn lao động: Đội ngũ thợ lắp đặt tại công trình phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, trang bị đầy đủ bảo hộ, không gây ảnh hưởng đến cấu trúc xung quanh của công trình gia chủ.

4. Thay đổi thiết kế và chi phí phát sinh

  • Giai đoạn trước khi làm khuôn gỗ (Khuôn mẫu): Khách hàng có thể thay đổi mẫu mã hoặc kích thước mà không chịu phạt hợp đồng (mọi chi phí thay đổi thiết kế 3D sẽ được hỗ trợ miễn phí).
  • Giai đoạn sau khi đã đục khuôn mẫu gỗ: Nếu khách hàng yêu cầu thay đổi mẫu mã hoa văn, khách hàng phải chịu 100% chi phí đục lại bộ khuôn gỗ mới theo đơn giá thực tế của xưởng sản xuất.
  • Giai đoạn đã đổ nhôm đúc thành phẩm: Mọi yêu cầu thay đổi về kích thước (co ngắn, kéo dài) hoặc thay đổi kiểu dáng hoa văn đúc nguyên khối đều không thể thực hiện. Nếu bắt buộc phải làm lại, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán 100% giá trị của sản phẩm cũ đã đúc và chịu chi phí sản xuất lại sản phẩm mới.

5. Điều khoản bất khả kháng

Cả hai bên không phải chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc vi phạm hợp đồng nếu nguyên nhân xuất phát từ các sự kiện bất khả kháng theo quy định của pháp luật (thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh, lệnh cấm hoặc thay đổi quy hoạch từ cơ quan nhà nước, tai nạn giao thông nghiêm trọng trong quá trình vận chuyển đường dài…). Tuy nhiên, bên gặp sự kiện bất khả kháng có nghĩa vụ phải thông báo bằng văn bản hoặc điện thoại cho bên còn lại trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra kèm theo các biện pháp khắc phục tối ưu nhất.